Dan McIntyre

Überprüfung von Deep Cove Canoe & Kayak Centre

Die erste Dame, mit der wir uns an der Theke befas...

Die erste Dame, mit der wir uns an der Theke befassten, war ungeduldig, wenig hilfreich und deutlich nervös darüber, wie beschäftigt sie war. Schien nur genervt und unhöflich und nicht kommunikativ. Es war unser erster Besuch und wir hatten keine Ahnung, wie das Verfahren war oder wie die Buchungen aussehen würden.

Zum Glück hat eine andere Dame nach der Unterzeichnung der Verzichtserklärung auf den iPads unsere Transaktion abgeschlossen (nicht auf unsere Anfrage oder so) und war gelassen und hilfsbereit. Nachdem wir uns vom sehr hilfsbereiten Landpersonal eingelebt hatten und uns auf den Weg zum Wasser gemacht hatten, war es eine großartige Zeit und ein großartiger Tag zum Kajakfahren. Keine Beschwerden da.

Meine Empfehlung wäre, einen Host zu stationieren, der die Leute anweist, wohin sie gehen sollen, was zu tun ist, welche Optionen verfügbar sind und wie die aktuellen Buchungen aussehen. Dies würde viel Zeit sparen und möglicherweise den Stress des Personals an der Rezeption verringern.

Übersetzt