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4 Jahre zuvor

Zuerst werden diese Leute sagen, was sie können, u...

Zuerst werden diese Leute sagen, was sie können, um sicher zu sein, den Verkauf abzuschließen und danach alles andere zu ignorieren. Gehen Sie diese Leute NICHT durch, besonders wenn es sich um ein VA-Darlehen handelt. Sie wissen nichts darüber, wie sie unter anderen Umständen wirklich arbeiten, wie bei Steuerbefreiungen in bestimmten Staaten. Diese Leute werden Informationen und Dokumente von Ihnen anfordern, aber wenn Sie eine Frage haben oder sie kontaktieren, sind es nur Grillen. Sie rufen Sie mit falschen Informationen an und können Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen nicht liefern. Zum Beispiel wollten wir wissen, wie hoch unsere Schlussschätzungen sein werden und wie viel wir auf den Tisch bringen müssen. Wir haben mehrmals gefragt, aber 1 Woche vor Schließung konnten wir immer noch keine Antwort bekommen und es wurde uns gesagt, dass sie uns erst 3 Tage vorher Bescheid geben werden. Nun, wenn wir Geld von verschiedenen Konten sammeln mussten, hatten wir viele keine Zeit. In Illinois kann ein bestimmter Prozentsatz der behinderten Tierärzte für eine Steuerbefreiung für ihre Häuser zugelassen werden. Uns wurde gesagt, dass USA Mortgage dies vor dem Abschluss nicht einrichten konnte. Das war in Ordnung, aber dann wurde uns gesagt, dass wir, nachdem wir sie auffordern können, die Darlehenszahlung zu ändern, das gesamte Geld, das wir beim Abschluss in Steuern eingezahlt haben, erhalten würden. Das war eine Lüge. Wir wollten zu Veterans United wechseln, aber da sie uns versprochen hatten, dass alles nachher behoben werden würde, blieben wir bei. Schlechte Idee! Nach dem Abschluss erhielten wir eine Woche später die Befreiungsunterlagen. Wir riefen USA Mortgage an und sagten, sie könnten es nicht tun, weil unser Darlehen bereits verkauft und übertragen wurde. Einen Monat später erhalten wir einen Brief von USA Mortgage, in dem unsere erste Zahlung an sie gesendet werden soll. Als wir mit ihnen telefonierten, weil sie keine Anrufe zurückgaben und die EINE Person, mit der wir sprechen mussten, nicht im Büro war, wurde uns mitgeteilt, dass unser Darlehen jetzt übertragen wird, obwohl uns dies einen Monat lang mitgeteilt wurde vor. Grundsätzlich sind diese Leute für sich selbst da und bieten schrecklichen Service und handeln nicht von ihren Kunden. Sie sollten sich für ihre Behandlung von Veteranen schämen. Wenn Sie ein Veteran sind, gehen Sie woanders hin, wir werden das nächste Mal Veterans United machen und andere dorthin schicken. Wenn Sie kein Veteran sind, gehen Sie irgendwo anders als hier! Oh und noch eine Lüge von USA Mortgage, wir werden nicht alle Steuergelder bekommen, die wir beim Abschluss gezahlt haben, wie sie versprochen haben.

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