Nadya OConnell

Überprüfung von Mercedes Benz Autobahn Motors

Mein erstes Mal hier, also war ich mir nicht siche...

Mein erstes Mal hier, also war ich mir nicht sicher, was mich erwarten würde. Ich war mit dem Terminprozess zufrieden, obwohl ich zurückrufen musste, um eine Bestätigungs-E-Mail zu erhalten. Das Einchecken war einfach, das Auschecken nicht so sehr. Eine der Angestellten gab mir ein bisschen Haltung, weil ich nicht die Papiere für meinen Leihgeber hatte (es war bereits erledigt worden) und sie mir mein Auto ohne sie nicht geben würde. Mein Serviceleiter musste eingreifen, damit alles gut endete. Das Auto kam schön und sauber zurück. Sehr gründliche Überprüfung und großer Service. Ein Wort an die Geschäftsleitung: Bitte sagen Sie Ihren Mitarbeitern, dass sie mit Erstbesuchern Geduld haben sollen. Ich bin 136 Meilen gefahren, um zu Ihrer Einrichtung zu kommen. Ich hätte genauso gut woanders hingehen können.

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