Jose Amador

Überprüfung von Atomic Empire

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass dies nichts m...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass dies nichts mit dem Kundenservice zu tun hat. In dieser Hinsicht ist Atomic Empire gut. Sie reagieren zeitnah auf meine Bedenken und Anfragen. Ich lebe in New Jersey, daher muss mir alles, was ich bei ihnen bestelle, von NC zugesandt werden. Seit Mitte 2018 habe ich 6 Bestellungen bei Atomic Empire aufgegeben. Von den 6 Bestellungen sind 5 beschädigt. Einige sind schlechter als andere und erfordern eine Rückgabe / Rückerstattung. Sie versenden die Bücher in den scheinbar billigsten 2 Stück Pappe (meine ehrliche Meinung), die ich je neben einer grauen Tasche gesehen habe. Ich gebe viele Buchbestellungen auf Websites wie eBay, Boom Studios, Mid Town Comics usw. auf und bin noch nie auf ein so ständiges Problem gestoßen. Ich habe den Mitarbeitern vorgeschlagen, nach einer besseren Versandmethode zu suchen, um dies zu vermeiden (z. B. Gemini-Boxen). Ich habe heute gerade meine neue Bestellung erhalten und das Buch ist beschädigt. Ich habe eine weitere Rückerstattung / Rückgabe beantragt, da das Buch ausverkauft ist. Dies ist normalerweise der Fall, da es zum Zeitpunkt des Eintreffens meines Buches ausverkauft ist und ich eine Bestellung bei einer anderen Website aufgeben muss. Ich weiß, dass USPS nicht die zuverlässigste Form der Zustellung ist, wenn es um die Bearbeitung von Paketen geht, aber wenn Sie es in einem fadenscheinigen Paket versenden, hilft es nicht. Leider werde ich keine Bestellungen mehr bei Atomic Empire aufgeben. Ich glaube, ich habe ihnen eine faire Chance gegeben, aber genug ist genug. Ich zahle lieber 5,00 bis 7,00 USD extra für Bücher einschließlich Versand, wenn dies bedeutet, dass sie sicher ankommen und ich keine Rückerstattung beantragen oder beschädigte Bücher aufbewahren muss.

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