Karine Broyart

Überprüfung von Hotel Royal Embassy, Brussels

Leider hatten wir eine Reservierung (über Buchung)...

Leider hatten wir eine Reservierung (über Buchung) in diesem Hotel, konnten aber nicht dort übernachten, da es ein Problem gab (wir hatten keine weiteren Details). Ich entschied mich für dieses Hotel, weil es 15-20 Minuten zu Fuß vom Zentrum entfernt ist. Ich hatte es vorgezogen, in diesem zu buchen, obwohl ich auch das Bloom-Hotel etwas höher, aber plötzlich weiter vom Stadtzentrum entfernt gesehen hatte ... kurz gesagt, am Ende wurden wir in die Villa Royal "verlegt" ... in vor Bloom. Wenn ich gewusst hätte !
Die Rezeptionistin war jedoch freundlich, kümmerte sich um alles mit dem Hotel Villa Royale und befreite uns von der Kurtaxe. Was den Preisunterschied betrifft, der auch behoben werden soll ... Ich bin weiterhin skeptisch, weil unser Zimmer im Villa Royale Hotel nicht top war ... wir waren zuvorkommend, weil wir es auf keinen Fall hatten. Wir hatten keine Wahl, aber unsere Zeit auf der Suche nach einem anderen Hotel zu verschwenden und es war nur eine Nacht.
Selbst wenn ich nicht dort geblieben bin, rechtfertige ich den einzigen Stern damit, dass der ursprünglich angeforderte Service (Aufenthalt in diesem von mir gebuchten Hotel) - auch wenn eine alternative Lösung vorgeschlagen wurde - nicht erhalten wurde.

Übersetzt