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Jeffrey Goldberg

3 Jahre zuvor

Willkommen bei Hades oder wie The Bay es nennt - i...

Willkommen bei Hades oder wie The Bay es nennt - ihrer Geschenkliste. Ich habe kürzlich versucht, ein Hochzeitsgeschenk für jemanden zu kaufen, der in der The Bay-Geschenkliste registriert ist. Ich bekam den Link vom Bräutigam, ging zur Seite, fand ihre Registrierung und versuchte, eine Bestellung aufzugeben. 3-mal versucht, ohne dass die Website meine Bestellung annimmt (ich weiß - die Definition von Wahnsinn). OK, rufen Sie die 800-Nummer an, bei der ein entzückender Mitarbeiter mit jemandem gesprochen und mir gesagt hat, ich solle meinen Browserverlauf löschen und es erneut versuchen (gleiches Ergebnis). Danach sagte sie: "Sie müssen den Laden anrufen." Gut, suchen Sie die Telefonnummer des Geschäfts und warten Sie 32 Klingeltöne, bis der Betreiber geantwortet hat (da sich die Geschenkliste nicht im Menü der Voicemail-Auswahl befindet). Schließlich ging Sonia von der Geschenkliste ans Telefon und sagte mir in herrlich akzentuiertem Englisch, sie könne die Bestellung nicht am Telefon annehmen. Dann stellte sie die Frage: "Wenn Sie nicht online bestellen können und nicht telefonisch bestellen können, wozu dient die Geschenkliste?" Ihr Manager ruft mich zurück, wenn sie von ihrer Pause zurückkommt. Verstrichene Gesamtzeit 25 Minuten. Zufriedenheit mit The Bay? Gibt es Minuszahlen? Was werde ich tun? Nun, ich weiß aus der Registrierung, was sie wollen. Lassen Sie mich sehen, wer mir das sonst noch verkaufen würde ...

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