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Überprüfung von Overclockers UK

4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice, besonders nachdem ich m...

Exzellenter Kundenservice, besonders nachdem ich mit Problemen mit einem PC, den ich bei ihnen gekauft hatte, zu ihnen gekommen war. Sie boten mir eine volle Rückerstattung an und alles wurde professionell und reibungslos abgewickelt. Das Kabelmanagement auf benutzerdefinierten PCs ist ebenfalls unglaublich, es ist fast unmöglich, bei diesen Leuten einen Fehler zu finden.
Ich habe 3 PCs von Overclockers gekauft, mein erster ist jetzt mehrere Jahre alt und einfach veraltet. Es funktioniert immer noch, es ist nur alt.
Der zweite PC, den ich bestellt hatte, hatte vom ersten Tag an Probleme (ein lautes Summen, begleitet von anderen Geräuschen, eine CPU-Auslastung, die buchstäblich von den Charts abweicht usw. Ich vermute, dass es sich um ein Transportproblem handelte, da die Box, in der er ankam, leicht verbogen war und Einige der Geräusche klangen wie Vibrationen. Sie wurden immer schlimmer, aber das Unternehmen handhabte sie sehr gut und war unglaublich zuvorkommend, sodass ich ohne Probleme eine volle Rückerstattung erhielt. Der Typ, mit dem ich gesprochen habe, war wirklich nett und ehrlich, nur von der Kundenbetreuung, die ich ihnen empfehlen würde.
Ich habe kürzlich meinen dritten PC erhalten (um den fehlerhaften zweiten zu ersetzen) und er funktioniert einwandfrei. Ich weiß, wenn ich Probleme habe, können sie damit umgehen.
Mein einziges Problem ist der Kurierdienst, den sie nutzen, da DPD nicht der beste ist (sie haben mein Haus bei der Auslieferung des 2. PCs verpasst und die Box war verbogen). Dies ist jedoch keine Marke gegen Overclocker, nur ein Ärger mit DPD. Ich würde Overclockers gerne jedem empfehlen, sie sind ehrlich gesagt großartig.

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