Laura S

Überprüfung von Kalyon Hotel Istanbul

Ich war hier mit einem Freund im Rahmen einer Gesc...

Ich war hier mit einem Freund im Rahmen einer Geschäftsreise und hatte eine sehr schlechte Erfahrung. Der Safe in unserem Zimmer funktionierte nicht und wir baten die Rezeption, ihn zu reparieren. Wir haben es dann weiter verwendet und beim Leeren vor dem Auschecken festgestellt, dass der Code geändert wurde und 100 fehlten. Als wir uns an der Rezeption beschwerten und darum baten, die Überwachungskamera vor unserem Zimmer zu überprüfen, wurde unsere Ablehnung unter Berufung auf Datenschutzgründe für andere Gäste abgelehnt. Eine Stunde später sagten sie uns, wir könnten doch die Kamera sehen. Das Personal an der Rezeption warf uns auch vor, uns gegenseitig zu stehlen und uns zu irren. Kurz gesagt, wir waren sehr verärgert darüber, wie wir behandelt wurden. Wir fanden das Personal sehr wenig hilfreich und unprofessionell. Ich würde jedem empfehlen, der sich dort aufhält, sich darüber im Klaren zu sein, dass Mitarbeiter möglicherweise in Ihr Zimmer kommen und von Ihnen stehlen, selbst wenn Sie Ihre Sachen in den Safe legen. Abgesehen davon ist die Aussicht sehr schön, aber die Einrichtungen sind etwas alt. Wenn Sie in einem Zimmer mit Meerblick übernachten, wird es trotz Schließen des Fensters viel Lärm geben. Das Essen war gut.

Übersetzt