Marlena Morris

Überprüfung von BMW of Nashville

Ich habe mein Fahrzeug am Donnerstag für 3 Werksrü...

Ich habe mein Fahrzeug am Donnerstag für 3 Werksrückrufe aufgenommen. Der Serviceberater sagte mir, dass die Teile auf Lager seien, als ich sie fragte. Sie rief am Freitag an und sagte, sie müssten 1 Teil bestellen und das Auto würde am Samstag fertig sein, was in Ordnung war. Ich rief Montag an und sie sagten, es wäre Dienstag fertig. Niemand hat angerufen. Ich rief erneut an und sie gaben mir eine Entschuldigung dafür, wie arbeitsintensiv der Job war, und jemand rief mich an, wenn das Fahrzeug fertig war. Mittwochmorgen hatte ich meinen Mann anrufen. Plötzlich erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass es fertig sei. Ich habe es vor allem von einem Luxusfahrzeugladen besser erwartet.

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