Anonymous Überprüfung von Sheraton Suites Plantation
Während unseres Aufenthalts hatten wir eine sehr s...
Während unseres Aufenthalts hatten wir eine sehr schwangere Freundin bei uns, die das Shuttle benutzen musste, um nicht lange laufen zu müssen. Unser Ziel war kaum eine Meile über dem Limit, und wir hatten die Genehmigung erhalten, trotzdem gefahren zu werden. Wir waren damals dankbar für den zuvorkommenden Kundenservice. Das heißt, bis wir einen Anruf vom Manager dieses Hotels erhalten haben. Er (sehr grob) sagte uns, dass er nicht zulassen würde, dass das Shuttle uns fährt, und als wir ihm sagten, dass wir bereits die Erlaubnis erhalten hatten, das Shuttle zur Unterbringung unserer sehr schwangeren Freundin zu benutzen, warf er seine Mitarbeiterin unter den Bus und beschuldigte sie aus der Reihe sprechen. Ich fühle mich wirklich schlecht für die Leute, die unter diesem Mann arbeiten müssen ... wir haben das Thema nicht weiter vorangetrieben, da es offensichtlich war, dass er später seinen Ärger über seinen Angestellten ausräumen würde.
Trotz des schrecklichen Kundenservice durch das Management dieses Hotels waren die Laken im Bett schimmelig. Die Hälfte des Hotels scheint verlassen und verurteilt zu sein. Und als wir um zusätzliche Kissen baten (wieder um unsere schwangere Freundin unterzubringen), erhielten wir eine böse Einstellung. Sparen Sie sich die Mühe und den puren Schock, wenn Sie sich mit dem * schrecklichen * Kundenservice befassen, und finden Sie eine andere Unterkunft. Sie werden nicht beunruhigt sein, andere Hotels in dieser Gegend zu finden ... es gibt viele.
Bemerkungen: