Ryen Toft

Überprüfung von ARIA Resort and Casino

Wir sind wegen der Arbeit hier und die erste Nacht...

Wir sind wegen der Arbeit hier und die erste Nacht war in Ordnung, die dritte Nacht haben wir versucht, unseren Aufenthalt zu verlängern und es wurde zu einem zweistündigen Fiasko, nur um noch eine Nacht zu bleiben! Der Manager Liz war absolut keine Hilfe und wir warteten über 30 Minuten in der Warteschleife am Telefon und die Rezeption dann mehrmals, um bis zu 2 Stunden zu addieren. Wirklich unglaublich, buchstäblich nur um unseren Aufenthalt um eine weitere Nacht zu verlängern. Ich habe noch nie ein Unternehmen und ein Team getroffen, die so unorganisiert waren und nicht für den Kunden arbeiten. Ständig hin und her und erzählte allen, mit denen wir gesprochen haben, verschiedene Dinge. Bleib nicht hier. Den Aufwand überhaupt nicht wert. Wir werden das nächste Mal mit Bedacht wählen und diese Unordnung und das Management-Team vermeiden.

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