M

Marco Aschwanden

3 Jahre zuvor

Fazit: Gutes 4 (!) - Sterne Hotel - wir haben für ...

Fazit: Gutes 4 (!) - Sterne Hotel - wir haben für ein 5 Sterne Hotel bezahlt und sind deshalb etwas nüchtern zurückgekommen.

Zuerst die positiven Punkte:

- Das Buffet ist sehr umfangreich und Veganer können leicht zufrieden sein
- Der Poolbereich ist sehr schön und der "Fluss" lädt zu gemütlichen Runden ein
- Schöne, weitläufige Gärten
- Bequeme Betten
- Zur Abwechslung können Sie Restaurants besuchen, die nicht von derselben Küche geliefert werden (Sushi, Nudeln, Teriyaki, ...).

Was mir nicht so gut gefallen hat:

- Das Schlafzimmer / Badezimmer ist seit Jahren in Betrieb (fast 4-Sterne-Niveau; wir haben bereits in einigen 4-Sterne-Hotels übernachtet und dies gehört aus Zimmersicht zur unteren Kategorie).
- Das Personal ist hilfsbereit, aber oft kann man nicht anders, als den Eindruck zu bekommen, dass es sich um ein großzügiges Trinkgeld handelt. (Einige Beispiele unten)
- Die Anbieter von Angeboten sind in Bewegung. (Siehe unten)
- Die Auswahl an alkoholischen Getränken ist mit Alkohol vergleichbar - kurz gesagt, abgesehen von (Standard-) Bier gibt es nur wenige trinkbare alkoholische Getränke ... und jetzt muss ich nicht mehr jeden Tag Bier trinken. Kurzum: Das All-inclusive-Getränkeangebot kann für anspruchslose Gäste verlockend sein. Für uns war es eine Abzweigung ... 5 Sterne? Eher 2-3 Sterne wert!
- Zimmerverarsche - Wir sahen ungefähr 3 Diskussionen an der Rezeption, in denen Leute ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatten und darauf bestanden. Auf dem Rückweg zum Flughafen stellten wir fest, dass wir einen Meerblick gebucht hatten. Wir haben ein ganz anderes Zimmer ohne Meerblick. 5 Sterne würdig? Wenn ich mich vom Hotel betrogen fühle, dann wahrscheinlich nicht - ich habe einen Zuschlag bezahlt und ihn nicht erhalten.
- Der Strand und vor allem der Meeresbadebereich sind sehr überschaubar.

Hier noch ein paar Kommentare zu Punkten, die meiner Meinung nach nicht in die Klasse eines 5-Sterne-Hotels passen:

- Mitarbeiter: Es kann sein, dass viele Gäste die fröhliche Art des Umgangs mit Dingen mögen und manchmal auch brutale "Abhollinien". Ich finde es unangemessen und es ärgert mich, wenn ein Mitarbeiter mit einer schlagfertigen Mentalität versucht, gute Freunde zu finden. Dann die Prozessionen der Mitarbeiter zu ihren Abschiedsgästen, um ihre Belohnung für den Spaß zu bekommen. Persönlich finde ich es nicht besonders "edel" - nein, es ekelt mich eher an und ich fühle mich unwohl wegen dieser klebrigen Abdeckung durch die Angestellten.
Als wir in einem der buchbaren Restaurants draußen waren, wollte ich auf die Toilette gehen. Ich ging in das Gebäude, in dem sich die Toilette befand, und fragte einen Mitarbeiter genau, wo sich die Toilette befand. Anstatt diagonal darüber zu zeigen, startete er die Kippmaschine: Er brachte mich zur Toilette, hielt die Tür für mich und schaltete ab das Wasser, reichte mir trocknende Handtücher und als ich mich nicht umkippen wollte, griff er in seine Tasche und holte ein paar Münzen heraus und fragte: "Bargeld?" Ich hätte gerne hineingegriffen und die Münzen für die unangenehme Nähe genommen, die er mir gebracht hat - aber das war wahrscheinlich nicht das, was er meinte.

- Drückermentalität: Die tägliche Menge an Angebotsverkäufern (Tauchen, Spa, Yoga, Touren, ...) ist nervig. Wenn ich das will, dann weiß ich, wo die Stände sind!
Nachdem sich meine Frau zum x-ten Mal über diese aufdringlichen Verkäufer geärgert hatte, aber auch nachdem sie zum fünften Mal gesagt hatte, dass sie nicht trinken will - und dann ihr fünftes böses Nein gegenüber dem Angestellten (!) Begründen musste - schalt wenn du willst das nicht, warum hängst du nicht einen roten Sack auf? Nett! Also haben wir am vorletzten Tag erfahren, dass Sie sich gegen solche Belästigungen verteidigen können ... warum ist das nicht Standard und jeder, der die ganze Zeit belästigt werden will, legt einfach einen solchen Sack auf? Sorry ... nicht edel.
Wie wir während eines gemächlichen Flusslaufs festgestellt haben: Anscheinend sind Wellness- und Kosmetikpreise verhandelbar - nein, wir fühlen uns überhaupt nicht betrogen.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare