Sam W

Überprüfung von Park Grand London Kensington

Ich wartete bis ein paar Stunden, bevor wir auftau...

Ich wartete bis ein paar Stunden, bevor wir auftauchten, um mir zu sagen, dass sie voll waren und meine Buchung nicht honorieren konnten. Sie boten mir eine kostenlose Rückerstattung an, als würden sie mir einen Gefallen tun. Sehr unbeeindruckt. Ich werde mich nicht wieder um Best Western kümmern.

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