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Robert Luong
Überprüfung von Mercedes Benz of Tampa

3 Jahre zuvor

Ich bin seit Anfang der 2000er Jahre ein treuer Me...

Ich bin seit Anfang der 2000er Jahre ein treuer Mercedes-Käufer. Mein S550 erreicht 50 km und es ist Zeit, an ein neues Auto zu denken. Dieses Mal werde ich keinen Mercedes kaufen. Mein nächstes Auto wird wahrscheinlich entweder Tesla oder BMW sein. Ich werde auch meine Frau und meine Familie auffordern, Mercedes nicht weiter zu kaufen.

In den letzten 7 Jahren war ich wiederholt und zutiefst enttäuscht von Fragen der Zuverlässigkeit, des Service und der Integrität der Händler. Jedes meiner 3 Fahrzeuge weist seitdem immer wieder kostspielige Pannen und Mängel auf, sobald sie 45 km erreichen. Natürlich verstehe ich, dass ich damit gerechnet habe, als ich Fahrzeuge mit vertraglich festgelegten 45K-Garantien gekauft habe. Es ist jedoch auch die Art und Weise, wie Servicemitarbeiter bei Mercedes in Tampa mit den Problemen umgingen, die ich enttäuschend fand. Jeder Grund / jede Erklärung / Entschuldigung für eine teure Reparatur war inakzeptabel. Einige sind geradezu komisch.

Mir ist klar, dass meine obige Einschätzung lediglich abschließende Aussagen sind. Je nach Interesse der Leserschaft kann und werde ich detaillierte Beispiele nennen.

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