Jim Groves

Überprüfung von PC Solutions in Ozark, Missour...

Bei meinem ersten Besuch bei PC Solutions erkundig...

Bei meinem ersten Besuch bei PC Solutions erkundigte ich mich nach den Kosten für den Austausch der Tastatur meines Lenova-Laptops. Die Person, mit der ich gesprochen habe, sagte, die maximalen Kosten würden 60 Dollar betragen. Also habe ich es zum Ersetzen gebracht. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir gesagt, dass es 100 Dollar kosten würde. Ich beschwerte mich, aber mir wurde versichert, dass die Person, die mich mit 60 Dollar zitiert hatte, nicht befugt war, dies zu tun. Ich verließ den Computer und als ich zurückkam, um ihn abzuholen, zeigte die Rechnung 153,09 USD. Ich habe mich natürlich beschwert und wurde dafür kritisiert. Endlich konnte ich die zusätzlichen 50 US-Dollar auf meiner Debitkarte gutschreiben lassen. Offensichtlich werde ich aus irgendeinem Grund nicht dorthin zurückkehren. Meine Gefühle sind ... sie waren sehr unehrlich und versuchten mich für mehr Geld "abzuschütteln", nachdem mir ein Preis angegeben worden war. Mein Rat ... erhalten Sie einen unterschriebenen schriftlichen Kostenvoranschlag.

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