Britt Helton

Überprüfung von Slurping Turtle

Ich habe heute Abend zum ersten Mal Slurping Turtl...

Ich habe heute Abend zum ersten Mal Slurping Turtle probiert. Ich kam gegen 20 Uhr herein und bat darum, auf die Warteliste gesetzt zu werden. Wurde etwa 30 Minuten warten zitiert. Wir gingen zurück in den Eingangsbereich, um das Menü zu betrachten und einige Elemente auszuwählen.

Der Eingang im Laufe von 20 Minuten wurde sehr voll und dann leer, wenn Kunden zum Mitnehmen hereinkamen und andere Gäste sich für die Warteliste anmeldeten.

Nach ungefähr 20 Minuten waren ungefähr 7 Personen in 3 Gruppen aufgeteilt, alle waren sozial distanziert und alle trugen Masken, nur um sich aus der Kälte herauszuhalten.

Ein Mann, der später als GM identifiziert werden sollte, kam ohne Einführung, ohne zu wissen, wer auf was wartete, und bellte uns alle an, draußen zu warten. Nein, bitte, nein, danke, keine Fragen an die Gastgeberin, worauf die Kunden gewartet haben, nur eine sehr laute und respektlose Reihe von Bestellungen.

Nachdem alle gegangen waren, sprachen wir mit den anderen, und alle waren von der hartnäckigen Missachtung des Kundenservice ziemlich enttäuscht. Ich ging hinein, um mit dem Mann zu sprechen und das Problem anzusprechen. Er entschuldigte sich und entschuldigte sich, dass er gerade viele Leute gesehen hatte und nervös wurde, also schrie er. Ich erwarte, dass ein GM eines beliebten Unternehmens in einer großen Universitätsstadt in der Lage ist, eine Situation ruhig einzuschätzen und entsprechend zu reagieren, ohne in Panik zu geraten und Gäste anzuschreien. Ich vermute, dies ist sein normales Verhalten und er wurde einfach nie darauf hingewiesen.

Wir werden nicht zurückkehren.

Übersetzt