Sandra Weber

Überprüfung von Research Psychiatric Center

Absolut inkompetentes Personal auf den Telefonleit...

Absolut inkompetentes Personal auf den Telefonleitungen. Als wir aus Übersee anriefen und nach unserer Kontaktnummer fragten, wurden wir mehrmals aufgelegt. Es dauerte mehrere Versuche, um mit unserem Verwandten sprechen zu können, und wenn das Personal den Namen des Verwandten nicht aussprechen kann, wurde er auch aufgelegt, anstatt gefragt zu werden, ob wir den Namen wiederholen oder buchstabieren können. Absolut nicht der Standard, den wir in Europa gewohnt sind.

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