Tim Lee

Überprüfung von Fairmont Makati

Ich bin überrascht, dass ich nur diese 3 Sterne ge...

Ich bin überrascht, dass ich nur diese 3 Sterne gebe. Zunächst einmal war der Service außergewöhnlich und meine Hüte vor dem Personal. Es ging hauptsächlich um die Anzahl der Probleme mit einem alternden Hotel.

Bei unserem ersten Aufenthalt wurden viele Bauarbeiten und Reparaturen durchgeführt, die es erforderlich machten, die Zimmer während unseres gesamten Aufenthalts neu zu verpacken und umzuziehen (wohlgemerkt, wir wurden mit dem Zugang zur Lounge entschädigt, was sehr geschätzt wurde). Dies war ein bisschen mühsam und endete mit einem kleineren, beengten Raum.

Wir gingen für einen zweiten Besuch zurück (hauptsächlich wegen des exzellenten Service des Personals). Wir wurden in die oberste Etage gebracht, aber mit dem Alter des Gebäudes hatte die Decke ein Leck, das den Flurteppich überflutete. Während die Mitarbeiter schnell Zapfen aufstellten, um zu verhindern, dass andere ihre Schuhe einweichen (wie wir), fanden erneut Wartungs- und Reinigungsarbeiten statt. Der Lärm und der moschusartige Geruch waren nicht ideal.

Toller Service, aber das alternde Hotel ist das, was es zurücksetzt.

Übersetzt