Nicholas Heath

Überprüfung von West Hills Jeep Chrysler Dodge

Ich kam mit meiner Familie auf der Suche nach eine...

Ich kam mit meiner Familie auf der Suche nach einem Familienfahrzeug herein. Wir haben uns für den 2016 Dodge Grand Caravan entschieden. Meine Frau wollte einige bestimmte Dinge und es war nicht auf dem Grundstück verfügbar. Uns wurde gesagt, dass die verfügbaren Anreize am nächsten Tag verschwinden würden und wir Papierkram unterschreiben müssten. Also fand unser Verkäufer ein Fahrzeug in der Nähe, das aber zu diesem Händler transportiert werden musste. Es hatte alle Funktionen, die wir wollten, und es wurde uns erklärt, dass die von uns bestellte alles hatte, was wir wollten. Wir gingen die Funktionen nacheinander mit unserem Verkäufer durch, damit wir wussten, was uns erwarten würde, wenn sie eingingen. Nachdem der Deal abgeschlossen war und keine Schlüssel in der Hand waren, warteten wir gespannt auf das Fahrzeug, das auf dem Bauplan stand. Als es ankam, war ich auf der Arbeit und meine Frau nahm es auf. Als sie nach Hause kam, brachte ich das Bauplan zum Fahrzeug, um es mir anzusehen. Es fehlte der Dachträger, den wir wollten. Ich kontaktierte unseren Verkäufer und er sagte, er habe den Eindruck, dass es auch einen geben sollte. Eine Weile später erhielt ich eine Nachricht von ihm, aus der hervorgeht, wie viel der Dachträger durch die Teileabteilung kostet, und auf einem der "Pakete", die mit diesem Fahrzeug geliefert wurden, wurde der Gepäckträger gelöscht. Es war zwar ein "Paket", das nicht auf der Wunschliste der Funktionen stand, aber sagte, dass es ein Bonus für dieses spezielle Fahrzeug war. Ich habe seitdem nichts mehr gehört. Ich bin schrecklich enttäuscht, zumal dies das fünfte Fahrzeug ist, das ich über diesen Händler gekauft habe. Nehmen Sie die Fahrt, zahlen Sie die zusätzlichen 2,3% an Steuern, um ein besseres Angebot und erfüllte Versprechen über das Wasser zu erhalten. Update vom 18. März, ich hatte einen Anruf bezüglich des Dachträgers erhalten. Sowohl der Vertriebsleiter als auch der Unternehmensleiter haben mich angerufen, um die Situation herauszufinden. Am Ende wurde das Problem behoben und behoben. Wir haben jetzt den Dachträger und sind mit der Wende zufrieden. Sie haben es installiert und uns sogar eine Miete gegeben, während sie es installiert haben. Ich schätze es sehr, wie dieses Problem behoben wurde.

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