andy nguyen

Überprüfung von Magnussen Lexus of Fremont

Michael Stuart war großartig, genauso wie das gesa...

Michael Stuart war großartig, genauso wie das gesamte Personal der Karosserie - sie bekommen 5 Sterne. Der Grund für die 3 Sterne ist, dass ich meine Erfahrung hier gemittelt habe. Die Person in der Kassiererei war schrecklich. Mein Freund und ich kamen am 23.11.14 gegen 14:30 Uhr, um sein Fahrzeug abzuholen. Ich konnte den Namen der Kassiererin nicht bekommen, aber sie war die einzige Latina, die dort arbeitete. Erstens hat sie uns nicht anerkannt, sondern nur da gestanden ... fair genug. Sie fragt nach dem Nachnamen meiner Freundin, den sie auf dem Computer nicht finden konnte. Dies zwang meinen Freund, tatsächlich zur Serviceabteilung zu laufen und die Serviceabrechnung / Quittung selbst abzurufen. Ich war verärgert, aber meine Freundin war immer noch ein Gentleman und gab ihr respektvoll die Quittung, und sie beschuldigt ihn, anfangs den falschen Namen angegeben zu haben! Meine Freundin korrigierte sie freundlich und wies darauf hin, dass er tatsächlich früher den richtigen Namen angegeben hatte, worauf sie antwortete: "Oh". Sie isst dann weiterhin ihre Pommes (brutto), während sie die Transaktion auf ihrem Computer abschließt. Wirklich Magnussen von Fremont ??? "Ja wirklich?" Um ganz ehrlich und fair zu sein, bietet die DMV einen besseren Kundenservice als sie.

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