Allen and Michele

Überprüfung von The Liberty, A Luxury Collecti...

Dieses Hotel hat eine schlechte Ausbildung des Per...

Dieses Hotel hat eine schlechte Ausbildung des Personals. Es gibt im Allgemeinen einen höheren Pflegestandard, den Gastwirte einhalten müssen, und das ist einfach nicht geschehen. Am vergangenen Wochenende ereignete sich ein Vorfall, bei dem die Gruppe, mit der ich zusammen war (fünf Frauen), mit einer Polizeieskorte aus unserem Zimmer vertrieben wurde. ZUKÜNFTIGE WARNUNG: Bleiben Sie niemals in einem Hotel, das einmal ein Gefängnis war. Aufgrund des Besitzes von Wein im Zimmer und ich glaubte wirklich, wenn dies völlig anders gehandhabt worden wäre als das Personal, wäre es offensichtlich anders gewesen, aber es hat von Anfang an falsch angefangen.

Wir checkten kurz vor 20 Uhr ein. Das Einchecken dauerte ungewöhnlich lange und nachdem alles erledigt war, erwähnte meine Freundin, dass beim Einchecken etwas seltsam und abwegig wirkte und dass diese arme Familie vor ihr ihr sagte, dass es 3 Stunden dauern würde, bis sie einchecken. Wir Holen Sie sich im Zimmer und schieben Sie unsere Reservierung bei Scampo Reservierung von 20 bis 20:30 Uhr. Erstaunliche Erfahrung beim Essen. Schneller Vorlauf bis ca. 22.15 Uhr. Beim Verlassen des Restaurants stellen wir fest, dass die Lobby stößt und ein DJ großartige Musik spielt. Wir 5 Mädchen haben eine tolle Zeit, dann beschließen wir, wieder in den Raum zu gehen. Gegen 23 Uhr klopft es sehr laut an der Tür. Und daraus kam nichts Gutes.

Die Sicherheitsdame ist auf Anhieb aggressiv, so unnötig. Es war, als hätte sie eine Rache gegen uns, weil wir normalerweise eine erste Warnung hätten erhalten sollen, aber es ging von einer Lärmbeschwerde, die im Zimmer trank, bis zur Polizeieskorte in einem Besuch von diesem einen Schlag. Ein weiterer Wachmann und ich gehe davon aus, dass auch "Nachtschichtmanager" anwesend waren. Und die Sicherheitsdame erwähnte "Wir haben bemerkt, dass ihr in der Lobby tanzt", okay 1: Warum ist das relevant? 2. Sie haben gerade bewiesen, dass Sie sich bereits entschlossen haben, uns rauszuschmeißen. Der Manager war so inkompetent. Er forderte, dass wir ihm unseren ganzen Alkohol geben. Was für mich einen Nerv getroffen hat, gebe ich zu, denn was ich gesehen habe, war ein klarer Machtmissbrauch. Ich konnte nicht glauben, dass wir schon zu diesem Zeitpunkt aus unserem Zimmer geworfen wurden und er wollte meine Roséweine beschlagnahmen, die ich gekauft hatte !! Hey, wenn Sie nicht wollen, dass Menschen in ihren Zimmern trinken, stellen Sie ihnen keine Brille und keinen Flaschenöffner usw. in den Hotelzimmern zur Verfügung, für die bereits bezahlt wurde, und beleidigen Sie Verletzungen wie ein legitimes Partyhotel.

Also geben wir dem Manager die leeren Flaschen und die Rose, die ich noch hatte. Er hat den Nerv zu sagen "Ich glaube nicht, dass es das ist, wo ist der Rest ???"! Und versuchte buchstäblich, einen geschlossenen Koffer zu öffnen, bis ich ihn stoppte. Fass meine Sachen nicht an, das war definitiv nein nein! Um das Ganze abzurunden, kam die Polizei, um uns zu begleiten. Dies alles geschah wirklich so schnell, dass wir alle immer noch alles verarbeiteten und alle in völligem SCHOCK waren! Also geschüttelt! Der meiste Ratschenmoment meines Lebens, das schwöre ich! Und ich bin ständig gezwungen, diese schreckliche traumatische Erfahrung noch einmal zu erleben !!!

Die Misshandlung war unwirklich. Drei von uns waren nur dort, aber technisch gesehen leben wir 5 nicht in Boston, was bedeutet, dass wir alle aus der Stadt kommen! Das Liberty Hotel ließ uns festsitzen und suchte nach einem anderen Hotel. SHOUTOUT ZUM BOSTON HARBOR HOTEL, DAS SO ERSTAUNLICH WAR! Wir wurden um 23:30 Uhr rausgeschmissen. Das ist so verrückt. Das Ganze wurde einfach so schlecht und falsch gehandhabt. Die Polizisten konnten nicht einmal glauben, warum sie dort waren, um ehrlich zu sein.

Ich reiche eine Beschwerde beim Better Business Bureau ein und hoffe, dass sie eine Untersuchung durchführen, um festzustellen, ob Liberty Hotel etwas falsch gemacht hat, damit Situationen wie diese von nun an ordnungsgemäß behandelt werden können.

Übersetzt