Rosanne Siegal

Überprüfung von Embassy Suites East Peoria

Die Rezeption war unhöflich und knapp. Ich bat dar...

Die Rezeption war unhöflich und knapp. Ich bat darum, zehn Gläser und ein Buttermesser (um Cocktails für die Gruppe zuzubereiten) in ein Zimmer zu schicken, als ich eincheckte. Das Mädchen an der Rezeption murmelte leise, dass sie bezweifelte, dass sie ein Messer ins Zimmer schicken würden. .. (wie essen dann Leute, die Essen vom Zimmerservice bekommen!?!?) die Brille ist nicht einmal aufgetaucht. Wir riefen an der Rezeption an und fragten, ob es einen Musikkanal gäbe, den wir einstellen könnten (kein Radio im Zimmer, kein Kanalmenü). Wir wurden zum Housekeeping versetzt, der nicht antwortete. Das Zimmer war muffig und dunkel. Das Bett war hart und billig. Der Service an der Rezeption war schrecklich. Fühlte mich nicht willkommen. Das kostenlose Frühstück war 20 Minuten in der Schlange, um ein Omelett zu bekommen. Die einzige Einlösung war ein kostenloser Shuttle zu lokalen Orten, die man buchen konnte, was wir auch getan haben, und dieser Herr war sehr nett. Befördern Sie ihn zum Manager und beseitigen Sie die Einstellungen an der Rezeption!

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