Ben Rhoads

Überprüfung von Toyota of Garden Grove

Planen Sie einen Wartungstermin. Als ich ankam, wa...

Planen Sie einen Wartungstermin. Als ich ankam, war die Serviceabteilung mit Fahrzeugen überhäuft, die darauf warteten, viel weniger gewartet zu werden. Mir wurde gesagt, dass ein Servicemitarbeiter bei mir ist und in meinem Fahrzeug warten soll. 20 Minuten vergehen und immer noch kein Kontakt mit einem Vertreter. An diesem Punkt machte ich mich verärgert und gestresst auf die Suche nach einem Manager, dem mir gesagt wurde, dass er für weitere 10 Minuten nicht mehr da sein würde. Um diese Geschichte kurz zu machen, ging ich und ging direkt zu einem anderen Händler, der nur 6 Minuten entfernt war. Sofort wurde ich begrüßt und der Service wurde innerhalb von 5 Minuten nach meiner Ankunft aufgeschrieben. Was für ein Unterschied !!! Vielen Dank, dass Sie Elmore Toyota !!!!!!

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