John Norman

Überprüfung von Hotel nhow Berlin

Ich war hier für 2 Nächte in der Nähe von Neujahr....

Ich war hier für 2 Nächte in der Nähe von Neujahr. Die Einrichtung des Hotels ist einzigartig und das Frühstück war wirklich gut. Hatte kein Essen im Restaurant, da es ausgebucht war. Wir buchten ein Doppelzimmer mit Aussicht und zahlten 3 Monate vorher. Als wir eincheckten, schien alles gut zu sein, bis wir auf unser Zimmer kamen und es 2 Einzelbetten gab. Zweibettzimmer kein Doppelzimmer. Wir gingen sofort zurück zur Rezeption und sagten ihnen, dass es eine Verwechslung mit unserem Zimmer gab. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, kein Zweibettzimmer. Nur um sich zu entschuldigen, es gibt keine Doppelzimmer mehr. Der Typ an der Rezeption hat telefoniert und ein Doppelzimmer aussortiert, nachdem ich darauf bestanden hatte, dass dies nicht akzeptabel war, da wir vor Monaten ein Zimmer bezahlt und gebucht hatten. Als wir in dem neuen Raum ankamen, hatte der Fernseher zu diesem Zeitpunkt noch keinen Ton. Es war spät und ich wollte kein anderes Mal wieder runter, also ertrage einfach keinen Fernseher. Am nächsten Tag funktionierten unsere beiden Schlüsselkarten nicht mehr und gingen zurück zur Rezeption, um sie zu reparieren. Abgesehen von diesen Problemen war das Hotel selbst sehr sauber und ordentlich. Das Dekor ist entweder eine Liebe oder hasse es. Das Personal war sehr freundlich.

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