Rosemary Martin

Überprüfung von Quality Inn & Suites, Lancaste...

Schreckliche Erfahrung. Ich werde nie wieder hier ...

Schreckliche Erfahrung. Ich werde nie wieder hier übernachten !!! Erstens stank die Außenseite so schlecht wie Mist. Während des ganzen Wochenendes, an dem ich dort war, lief der Müll vor dem Hotel über. Schmutzig und ungepflegt. Das Hotel selbst ist veraltet, was in Ordnung ist. Aber die Wanne war gerissen und Teile lösten sich und der Duschkopf hatte ein Leck oder war kaputt. Jedes Mal, wenn es eingeschaltet wurde, hatte die Oberseite des Duschkopfes ein Leck, das auf die Decke sprühte, was dann dazu führte, dass fast alles, was ein kleines Badezimmer ist, nass wurde. Dann ... überprüfte Laken auf dem Bett. WIDERLICH!!! Flecken auf Laken und Bettdecke. Sah aus wie Natursektflecken und scheinbar große Kotflecken. Keine Flecken. Ich rief an der Rezeption an und informierte sie und sagte ihnen, ich brauche neue Laken. Dann sagte er, ich müsse runter, um sie zu holen, weil zu diesem Zeitpunkt (23.10 Uhr) niemand da war und er die Rezeption nicht unbeaufsichtigt lassen konnte. JA WIRKLICH?!?!? Ich war schon in meinen PJs und verärgert. Schickte meine Kinder nach unten, um Laken zu holen, und forderte sie auf, dem Mann zu sagen, dass ich auch eine neue Bettdecke brauche, da die Bettdecke ebenfalls große Kotflecken hatte. Ich wünschte, ich hätte Fotos gemacht. Ich war einfach so verärgert! Die Kinder kamen mit zwei Spannbetttüchern zurück, die der Mann ihnen gegeben hatte, und er sagte, es gäbe keine Bettdecken. JA WIRKLICH?!?!? Ich konnte nicht schlafen. Unbehaglich die ganze Nacht und wollte nur da raus. Ich habe mehr für den Preis erwartet und bezahlt! Sehr unzufrieden!! Nie wieder. Ich verstehe nicht, wie dieses Hotel 3,6 Sterne hat. Ekelhafter und schrecklicher Service! Es sollten NULL Sterne sein!

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