Joan Coye

Überprüfung von MedStar Health, Washington Hos...

Auf ihrer Website heißt es, sie hätten ein "Call A...

Auf ihrer Website heißt es, sie hätten ein "Call Ahead" -Programm, bei dem sie Sie 30 Minuten vor dem Termin anrufen. Nachdem ich länger als 10 Minuten in der Warteschleife war, informierte mich eine leicht unhöfliche junge Dame: "Das machen wir nicht. Dies ist eine Notfallklinik." Sie sagte, sie wisse, was auf der Website steht, aber "das machen wir nicht". Als ich mich weiter erkundigte, nahm sie widerwillig meinen Namen und bat um Zeit, ließ mich aber wissen, dass sie mich (laut Programm) NICHT anrufen würden, da es sich um eine Notfallklinik handelte. Duh. Unnötig zu sagen, ich werde NICHT dorthin gehen.

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