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Linda Harris
Überprüfung von Direct Auto Insurance

3 Jahre zuvor

Wenn ich online oder telefonisch ein Angebot erhal...

Wenn ich online oder telefonisch ein Angebot erhalte, ist der Preis für nicht versicherte Autofahrer enthalten. Direct Auto verkauft eine unversicherte Kfz-Versicherung. Es handelt sich um ein Add-On, und dieser Teil wird nicht in der gesamten Police angegeben. Außerdem müssen Sie diesen Teil im Voraus mit Ihrer Prämie für die ersten Monate plus einer Gebühr für die Anwendung plus einer Gebühr für Ihren Agenten bezahlen, die sich auf 75,00 USD beläuft. Warum haben Sie einen Agenten gut? Ich habe diese Frage gestellt und die Antwort lautete: "Wenn Sie Ihre Richtlinien besprechen müssen, ist Ihr Agent die Person, die Sie anrufen müssen. Sie haben für ihren Service bezahlt. Wenn Sie sich dafür entscheiden, online zu gehen und die Richtlinien und Preise zu finden, die Ihnen gefallen." Es ist kein Agent enthalten. Sie können Ihre Bedenken zwar immer noch besprechen, jedoch nicht jedes Mal mit derselben Person. Es gibt einen beträchtlichen Unterschied zwischen der monatlichen Zahlung zwischen 6 Monaten und der jährlichen Preisgestaltung, basierend darauf, dass kein Agent vorhanden ist.

Hinweis: Vor kurzem musste ich mit meinem Agenten über einen Anspruch sprechen. Ich dachte, Sie sollten Ihren Agenten durchgehen, wenn Sie einen Anspruch haben. Als ich in ihrem Büro anrief und erklärte, was ich brauchte (z. B. um einen Unfall zu melden), sagte sie sofort, dass ich Sie mit der Schadenabteilung verbinden muss. Mein Punkt ist, warum ich für einen Agenten bezahle, wenn ich anrufe, um einen Unfall zu melden und durchzugehen, was passiert ist. Dann muss ich warten, um mich irgendwo anders zu verbinden und dieser Person zu sagen, was passiert ist. Erklären Sie das Ereignis, das ich melde, ausführlich und wohin von hier aus gehen.
Hallo
Dies war nicht das Ende meiner Erfahrung, ich war mit dem Abschleppen von Ansprüchen verbunden.
Wenn Sie zurückrufen müssen, gehen Sie die Menüs durch, um die Schadenabteilung zu finden.
Was ich bezahle und zusätzliche Kosten für einen Agenten, und ich muss die Forderung einreichen, zu einem Drive-Through-Schätzer gehen und dann warten, bis ich die Kosten für eine Reparatur höre.
Warum sollten Sie für etwas, das Sie tun können, extra bezahlen, indem Sie die 800 # auf Ihrer Mitgliedsversicherungskarte anrufen?

Übersetzt

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