Menny Farber

Überprüfung von Fairmont Rey Juan Carlos I

Ich habe eine Reservierung mit weiteren 32 verschi...

Ich habe eine Reservierung mit weiteren 32 verschiedenen Personen vorgenommen, um am WEM2015-Ästhetikkongress auf dem Paläo de Congre in Barcelona teilzunehmen - 12 Stunden vor dem Start meiner Ebene. Mein Reisebüro hat mir mitgeteilt, dass das Hotel überbucht ist und wir in ein anderes Hotel in übertragen wurden Der Flughafen. Lassen Sie uns jetzt die zusätzlichen Kosten beiseite legen, die ich haben muss - dies ist NICHT die Art und Weise, wie Sie 32 Kunden behandeln sollten. Ich spreche fließend Spanisch und habe mit dem Reservat gesprochen und ihnen erklärt, dass wir 32 Menschen aus der ganzen Welt sind und NICHTS. Ich werde keine zusätzliche Buchung in diesem Hotel oder der Kette vornehmen.

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