Chris Greer

Überprüfung von The Epic Hotel - The River Lou...

EPISCH irreführend. Im wahren MIAMI-Stil dreht sic...

EPISCH irreführend. Im wahren MIAMI-Stil dreht sich alles um Wahrnehmung, nicht um Realität. Lassen Sie uns die wichtigsten Punkte aus dem Weg räumen. Die Zimmer sind großartig und das Personal ist sehr nett. Alle Duschköpfe sind Regenduschen (nicht mein Favorit, da sie keinen Wasserdruck haben ... denke an Seinfeld-Episode mit wassersparenden Duschköpfen.) Aber der Ort ist schön.

Jetzt ..... Wir haben über American Exoress Luxury-Yards-Yada-Yada gebucht und sie haben uns ein Zimmerangebot (Angebot = Aufpreis) auf der Clubetage mit Zugang zur Club Lounge angeboten ..... SWEET. Nicht so süß ... der Club ist ein großer, leerer Raum. Ich bin heute Morgen in die Lobby gegangen, um zu erfahren, dass die Club Lounge nur ein Raum ist, in dem wir sitzen und uns entspannen können. WAS?!? Entschuldigung, Kimpton, Club Level und Club Lounge im Hotel sprechen auf einer Etage mit Annehmlichkeiten wie Frühstück, abendlichen Häppchen, Getränken usw. Nicht exklusiver Zugang zu einem leeren Raum (Fotos zur Verfügung gestellt).

Als wir eincheckten, war ein sehr nettes Mitglied der Gästebetreuung aufgeregt, uns von der Unterkunft zu erzählen. Als meine Frau nach dem Zugang zur Lounge fragte, versicherte uns die Person am Schreibtisch, dass wir ihn über unsere Schlüsselkarte hätten. Wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, um uns auch zu sagen, dass es einfach ein leerer Raum war.

Miami hat großartige Hotels ... wir werden unser Geld mit den ehrlichen ausgeben (wie das Marriott auf der anderen Straßenseite)

Bonvoy-Alter Kimpton!

Zwei Sterne für irreführende Gäste, um Geld zu verdienen.

Übersetzt