Kate Arvidson

Überprüfung von Hillcrest Golf Club

Der Platz ist wunderschön, der Preis ist fair, wir...

Der Platz ist wunderschön, der Preis ist fair, wir hatten eine tolle Zeit mit den beiden Jungs, mit denen wir zusammen waren, und 99% der Mitarbeiter sind fantastisch. Aber dies ist eine 3-Sterne-Bewertung für zwei Personen: einen unhöflichen Ranger und einen professionellen Verkäufer (vielleicht den Manager?). Am 6. Loch sagte uns ein Ranger, wir würden nicht Schritt halten und müssten uns beeilen. Wir sagten, wir würden es tun, aber wir waren überrascht, weil wir ungefähr 2 Stunden unterwegs waren (wir waren in 2 Stunden und 10 Minuten fertig). Wir haben auch erklärt, dass wir eine Weile auf den 4. Abschlag warten mussten, da auf einem Schild steht, dass man nicht abschlagen kann, bis das 5. Grün klar ist. Seine Antwort war sarkastisch: "Hast du 20 Minuten gewartet? Weil du 20 Minuten vom Tempo entfernt bist." Dann beschattete er uns den Rest des Lochs und sagte uns herablassend, er würde "uns helfen", Schritt zu machen - er tat dies, indem er mir meinen Ball zeigte (was ich vorher gesehen hatte) und sich dann nicht bewegte, bis ich näherte sich meinem Ball. Nachdem wir unsere Runde beendet hatten, beschloss ich, nach dem Tempo zu fragen und unsere negativen Erfahrungen mit dem Ranger zu teilen. Mir wurde gesagt, dass das Tempo 2 Stunden beträgt und als ich erklärte, dass wir in 2h 10m fertig waren und dass der Ranger unhöflich zu unserer Gruppe war, wurde ich mit einer verärgerten, verärgerten Erklärung getroffen, dass wir zu weit hinten waren und dass wir mit dem Schritt halten mussten Gruppe vor uns. Nichts als Antwort auf die Unhöflichkeit ihres Waldläufers; keine Bestätigung, dass wir tatsächlich auf Tempo waren. Der Zweck, Schritt zu halten, besteht darin, zu verhindern, dass der Golfplatz gesichert wird - die Leute hinter uns haben uns nie erwischt und waren zum Zeitpunkt des Puttens oft nicht auf dem Abschlag. Wir haben niemanden aufgehalten und 2 Stunden sind ehrlich gesagt ein schnelles Tempo. Ich spiele seit über 20 Jahren Golf und habe noch nie eine so offensichtliche Missachtung des Kunden erlebt. Wenn Sie mit mir nicht einverstanden sind, gut, aber seien Sie zumindest höflich und nehmen Sie das Feedback entgegen. Es ist nicht in Ordnung, wenn Ihre Mitarbeiter Ihren Kunden sarkastische oder herablassende Bemerkungen machen. Zumindest sollte es nicht so sein.

Trotzdem waren alle anderen wunderbar und der Kurs ist großartig.

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