Raphael Rinaldi

Überprüfung von Hotel nhow Berlin

Sehr schlechte Erfahrung, als ich zwei Tage nach m...

Sehr schlechte Erfahrung, als ich zwei Tage nach meiner Reise feststellte, dass meine Kreditkarte zweimal belastet wurde. Ich habe 5 Mal versucht, die Rezeption zu kontaktieren, aber sie haben nie geantwortet. Was wirklich frustrierend ist, nicht nur, dass sie einen Fehler gemacht haben, indem sie den doppelten Zimmerpreis berechnet haben, es gibt auch keinen Kundenservice, da sie nicht ans Telefon gehen. Selbst das Reservierungszentrum konnte meine Anrufe nicht weiterleiten, sie verstanden nicht, wie dies möglich war. Inakzeptabel

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