Antony Watts

Überprüfung von Make It Cheaper

Wurde zum Zeitpunkt der Anmeldung nicht darauf hin...

Wurde zum Zeitpunkt der Anmeldung nicht darauf hingewiesen, dass Ihr Vertrag automatisch verlängert wird und dies 5 Monate vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags. Trotz des verführerischen Namens machen sie es bei der Erneuerung tatsächlich "teurer". Es wurde versucht, die Nummer in der E-Mail anzurufen, in der die teuren Verlängerungsraten angegeben sind, und die Leitung klingelt zweimal, geht 5 Sekunden lang zur Musik und beendet dann den Anruf! Schließlich kam ich durch, indem ich eine andere "Verkaufs" -Nummer anrief und 3 Tage später darum bat, zum Kundendienst weitergeleitet zu werden, und wurde informiert, dass ich die Bedenkzeit verpasst habe !! Ich wurde gebeten, mit einem Manager zu sprechen, um meine Frustration über die laufenden Verfahren und die Tatsache auszudrücken, dass das Telefonsystem die Anrufe bequem abbricht, und wurde informiert, dass "ein Gespräch mit einem Manager nicht möglich ist, es ist nicht Teil unseres Systems", was beruhigend ist! Um fair zu sein, sind die Manager wahrscheinlich alle nervösen Wracks, die für die zwielichtigen Praktiken dieser Joker verantwortlich sein müssen. Und bitte antworten Sie nicht gemäß den anderen Beschwerden hier und sagen Sie, dass Sie "sich darum kümmern und mich darüber kontaktieren usw.", was nachträglich für nichts zählt. In erster Linie ist nur ein grundlegender Kundenservice erforderlich.

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