Marie Harris

Überprüfung von Residence Inn at Riverplace

Das Hotelzimmer war sauber und geräumig. Ich schät...

Das Hotelzimmer war sauber und geräumig. Ich schätzte die Aktivitäten in der Lobby und das Frühstück war großartig. Brachte mein Kind zum Pool und es war widerlich schmutzig. Als ich ausstieg, entdeckte ich tatsächlich einen kleinen Kiesel außerhalb des Pools! YUK. An unserem Abreisetag hatten wir einen frühen Morgen dr. geplanter Termin. Wir packten die meisten unserer Sachen, wollten aber zurückkommen und den Rest holen. Zwei Stunden vor dem Auschecken kehrten wir zurück und fanden alle unsere Sachen weg. Tonnenweise Essen im Kühlschrank - weg! Medikamente - weg! Als wir die Rezeption fragten, sagten sie, sie sei weggeworfen worden. Als wir ihnen von den Medikamenten erzählten, die im Kühlschrank zurückgelassen wurden und wie teuer sie waren, zogen sie ihre Aussagen schnell zurück und sagten, dass sie sie in einem Kühlschrank aufbewahrten, um zu sehen, ob der Besitzer zurückkommen und die Gegenstände abholen würde ... Sie kehrten zurück die meisten unserer Sachen, aber es war so seltsam, dass sie den Raum betraten und alle Sachen (die unser Babybett, Toilettenartikel, Essen und andere Gegenstände enthielten) einige Stunden vor dem Auschecken entfernten. Der Kundenservice war schrecklich; Sie taten so, als wäre es unsere Schuld, das Zimmer am Morgen verlassen zu haben, obwohl wir lange vor dem Auschecken zurückgekehrt waren.

Übersetzt