Maryanne Roberts

Überprüfung von Hilton Queenstown Resort & Spa

Wir hatten keine Erwartungen, aber es hat sie imme...

Wir hatten keine Erwartungen, aber es hat sie immer noch nicht erfüllt! Während die Zimmer eine schöne Größe und ruhig sind, ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Jeden Tag vergaßen die Reinigungskräfte, die Kaffeetassen und Löffel zu reinigen oder auszutauschen, ohne die Möglichkeit, sie selbst zu reinigen. Sie konnten auch die leeren Toilettenpapierrollen nicht ersetzen, und dies bedeutete, dass wir jeden Abend, wenn wir zurückkamen, ständig mit der Rezeption telefonierten. Es gab Müll unter den Möbeln und auf dem Boden, als wir ankamen. Die Coridoors blieben unvakuumiert und schmutzig (siehe Foto). Möbel sind fleckig und kaputt.
Was das Essen betrifft! .. Vorgekochtes Essen ist kalt und ausgetrocknet und das Sortiment ist NICHT 5-Sterne-Essen. Es ist nur auf dem Niveau eines 3 1/2 Sterne Hotels. Während das Personal hier versuchte, es wieder gut zu machen, indem es ein paar kostenlose Mahlzeiten und eine Flasche Wein anbot, blieb es weit hinter der 5-Sterne-Unterkunft und dem kulinarischen Erlebnis zurück.
Schließlich die Kosten! ... Um einen Drink am Veranstaltungsort zu genießen, kostete eine Runde mit zwei Spirituosen 30 US-Dollar. Ich trinke Wodka und Sodawasser, daher war dies extrem teuer für ein paar Schuss Wodka in einem Glas und Sodawasser, das aus einer Sodamaschine ausgegeben wurde. Wir wissen, dass die Zeiten schwierig waren, aber für ein arbeitsreiches Wochenende mit überwiegend erstmaligen Besuchern von Queenstown und einem vollen Hotel hätte es eine viel bessere Planung und Vorbereitung geben können. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie jemals den opulenten Betrag ausgeben, um in einem anderen Hilton zu übernachten. Bleibt bei alternativen Hotelketten.

Übersetzt