Michele McMahan

Überprüfung von Tim Lally Chevrolet

Der Techniker und Kundendienstmitarbeiter hat Betr...

Der Techniker und Kundendienstmitarbeiter hat Betrug begangen. Ich brachte mein Fahrzeug herein, um das Getriebe reparieren zu lassen. Ich war tagelang damit beschäftigt, zu erfahren, dass verschiedene Dinge mit meinem Getriebe, verschiedenen Preisen usw. nicht in Ordnung waren, und nachdem ich ihnen gesagt hatte, sie sollten mein Fahrzeug zusammenpacken, wurde mir eine Diagnose und Arbeit für das Abnehmen und Auschecken in Rechnung gestellt. Hier wurde nach der Abholung meines Fahrzeugs festgestellt, dass das Getriebe nie abgenommen wurde. Nach mehreren nicht zurückgegebenen Nachrichten von verschiedenen Mitgliedern des Managements zu unterschiedlichen Terminen reichte ich eine BBB-Beschwerde ein, um sie untersuchen zu lassen. Der Serviceleiter prüfte dies (er war die erste Person, für die ich eine Nachricht hinterlassen hatte, und gab meinen Anruf erst zurück, als er eine Kopie der Beschwerde erhielt) und stellte fest, dass die Behauptung korrekt war, die Übertragung nie abgenommen wurde und die Diagnose gestellt wurde nie getan. Mir wurde das Geld erstattet, das mir in Rechnung gestellt wurde, da sie es nicht rechtfertigen konnten, mich zu belasten, aber es wurden keine zusätzlichen Maßnahmen ergriffen, um die Erfahrung richtig zu machen.

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