Scott H.

Überprüfung von The Normandie hotel

Wir haben ein schreckliches Zimmer auf der Seite d...

Wir haben ein schreckliches Zimmer auf der Seite des "Walker Inn". Es lag vor einer Gasse ohne natürliches Licht, Lärm von Menschen unten, starker Geruch von Zigarettenrauch die ganze Nacht vom Raucherbereich der Bar, etwa 15 Fuß entfernt (UND vom Hotel- und Restaurantpersonal, das direkt vor unserem Zimmer in der Gasse raucht). Ameisen im ganzen Badezimmer (fanden sie auf unseren Handtüchern krabbeln) und kaputte Duschknöpfe mit schlechter Temperaturkontrolle. Wir wurden auch um 6:45 Uhr zu einem Erdbeben geweckt, aber es stellte sich heraus, dass der DUMPSTER direkt unter unserem Fenster bewegt und geleert wurde.

Ich rief an, sobald wir in der ersten Nacht den Zigarettenrauch gerochen hatten, weil ich Asthma in der Vorgeschichte hatte und sehr empfindlich dafür bin. Sie sagten, sie könnten nichts tun, außer dass die Sicherheitskräfte den Rauchern in der Gasse sagen, sie sollen gehen (was sie getan haben, aber sie kamen immer wieder zurück). Sie haben uns in der zweiten Nacht in ein anderes Zimmer verlegt, und als ich darum bat, mit dem Manager (J. R. Billings) zu sprechen, wurde uns gesagt, dass er sich mit uns in Verbindung setzen würde. Er hat es nie getan.

Diese gesamte Situation und die mangelnde Reaktion des Managements sind für ein Hotel dieser Klasse absolut inakzeptabel. Zumindest müssen sie in eine bessere Isolierung aller Fenster investieren, die in diese Richtung weisen. Aber ehrlich gesagt, bitte meiden Sie dieses Hotel.

Übersetzt