Zach Estes

Überprüfung von Cheyenne Mountain Resort

Ich würde dieses Resort nicht empfehlen. Zumindest...

Ich würde dieses Resort nicht empfehlen. Zumindest nicht, bis ihre COVID-19-Verfahren oder -Beschränkungen verbessert sind. Bis sie bereit sind, ihre Kunden zu bedienen, sollten sie nicht operieren. Kein Handtuchservice oder Zimmerreinigung ist kein gutes Geschäft. Einen halben Tag auf einen Gegenstand wie Toilettenpapier zu warten ist nicht in Ordnung. Auch stundenlanger Müll vor den Türen ist nicht in Ordnung. Das Serviceniveau für den Preis unseres Aufenthaltes war meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Es gab keine Mitteilung des Managements über Prozessänderungen und es wurde wiederholt gesagt: "Na ja, das ist nicht geöffnet, oder der Pool schließt jetzt früh oder nein, wir können keinen Zimmerservice anbieten." Öffnen Sie nicht für Geschäfte, es sei denn, Sie sind bereit, ein bestimmtes Maß an Service und Gastfreundschaft anzubieten. Ich erkenne jetzt aus meiner anfänglichen Interaktion, als wir ankamen, dass dies kein Ort ist, an dem ich wieder übernachten würde.

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