Anthony Bower

Überprüfung von duke automotive

Mein Verkaufsberater ist Herr Steve Fowler. Ich tr...

Mein Verkaufsberater ist Herr Steve Fowler. Ich traf ihn zum ersten Mal, als ich auf dem DUKE-Parkplatz herumlief, und er sagte mir, ich solle mir Zeit nehmen und er werde jederzeit für Fragen zur Verfügung stehen und mir auch anbieten, auf mich zuzugreifen, um hineinzukommen, oder einen zu fahren, wenn ich wünschte. Er war mit den 2500HD Trucks vertraut und EXTREM zugänglich und professionell. Ich bin 52 Jahre alt und er ist der Typ Verkäufer, mit dem sich "ich" wohl fühle - NICHT aufdringlich, ängstlich oder in irgendeiner Weise nervig. Ich war bereits bei sieben anderen Händlern (Dodge, Chevy und Ford) in der Region Hampton Roads. Ich mochte den GMC Sierra Diesel und sagte Steve F., wie hoch mein Budget war. Er half mir zu finden, was letztendlich meine Kaufentscheidung sein würde - aber ich wollte sicherstellen, dass ich keine Fehler machte, also ging ich, um die Verbraucherberichte zu überprüfen und andere LKWs endgültig zu betrachten. Am nächsten Tag kehrte ich mit meiner Frau zurück und er brachte uns zu einer Probefahrt mit dem Lastwagen - dann beantwortete er unsere Fragen im Wert von weiteren Stunden und sagte ihm, dass ich immer noch ALLE anderen Lastwagen in der Region betrachte (er respektierte das und sagte, er würde in ein paar Tagen in Kontakt sein). Er kontaktierte mich 2 Tage später telefonisch und gab mir einen Preis für den GMC-Truck, den ich getestet habe (das erste Mal, dass mir das passiert ist, ohne dass die Verkaufsleiter 2 Stunden lang die Stirn geschlagen haben). Ich kam zu Herzog Chev zurück. Nachdem ich leicht über 100 Fahrzeuge durch die anderen Händler gesehen habe und zum ersten Mal meine Inzahlungnahme geschätzt habe. Dann hat Steve F. das getan, was ich bei meinen 11 vorherigen Neuwagenkäufen noch nie erlebt habe ... Er hat meine Preisanfrage an Ely Duke und Bruce Blythe weitergeleitet, und sie haben meine Anfrage um 1.700 USD BESSER gemacht.
Sie hätten ihren Preis leicht an meinem notierten Gewinn halten können, aber sie haben tatsächlich (als Team) meinen Gewinn verbessert, und als ich ihnen sagte, dass meine Finanzierung über meine Credit Union 1,99% betragen würde, fanden sie einen Finanzier bei eine noch bessere Rate von 1,49%.
Selbst wenn es nicht den Preis gäbe, gebe ich Team (Duke) A ++ für Freundlichkeit, allgemeine Höflichkeit und Respekt gegenüber ihrem "potenziellen" Kunden, um auf dem Markt einzukaufen - und kehre zurück, wenn sie dies entscheiden. Steve Fowler verfügt über die Fähigkeiten eines Verkaufsberaters, die ich persönlich benötige, um Geschäfte zu tätigen, wenn ich mehr als 50.000 Euro für einen Diesel-Lkw ausgebe. Es gibt so viele Möglichkeiten und ich habe das Gefühl, dass ich den besten Truck durch den besten Verkäufer im besten Team bekommen habe. Ich ging weg, nachdem ich unterschrieben hatte, fühlte mich großartig und nicht geistig zusammengeschlagen wie bei so vielen Neuwagenkäufen zuvor.
Gezwungen, dies durch völlige Zufriedenheit zu schreiben - Anthony D. Bower

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