Saskia Ligteringen

Überprüfung von The Skinny

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe einige Artik...

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe einige Artikel bestellt, die nach Europa geliefert werden sollen, und habe fast drei Wochen geduldig gewartet. Eines Tages sagten die Tracking-Informationen, dass sie geliefert worden waren, nun, es war nicht so, da ich von zu Hause aus arbeite, konnte ich sie nicht verpassen. Ich kontaktierte die "Kundendienstabteilung" (es ist ein Scherz einer Abteilung) und mir wurde gesagt, ich müsse die königliche Post anrufen, um eine Referenz zu erhalten, um zu beweisen, dass mein Paket verloren gegangen ist, bevor sie etwas tun konnten. Ich habe eine Stunde darauf gewartet, Royal Mail zu kontaktieren, damit sie mir mitteilen, dass sie Kontakt mit dem Absender haben und der Absender den Anspruch geltend machen musste. Ich meldete dies dem "Kundendienst" zurück und mir wurde gesagt, dass sie nichts tun könnten, da dies Unternehmensrichtlinien seien?!?! Dies ist das erste Mal, dass ich den Kurierdienst verfolgen musste, wenn ich etwas gekauft habe. Vermeiden Sie es, hier zu bestellen

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