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Überprüfung von City Refrigeration Edinburgh L...

Die Fahrer sind immer gut, aber das Callcenter und...

Die Fahrer sind immer gut, aber das Callcenter und das Buchungssystem sind immer schrecklich. Ich habe heute um 4:50 Uhr ein Taxi mit dem automatisierten System gebucht, um um 5:30 Uhr ein Taxi zu bekommen, mit dem ich mein Auto abholen kann. Als ich um 5 Uhr merkte, dass ich möglicherweise nicht rechtzeitig ein Taxi bekomme, rief ich an und mir wurde gesagt, dass das Taxi fünf Minuten dauern würde. Ich wartete bis 5:20, als ich merkte, dass es sinnlos war und rief an, um abzusagen. Der Betreiber war unhöflich und behauptete, meine Buchung über das automatisierte System sei irgendwie schuld. Die Garage ist jetzt geschlossen und ich werde nicht mehr bei Citicabs buchen. Verwenden Sie auf jeden Fall die Taxis in der Stadt, aber rufen Sie nicht an.

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