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elika

4 Jahre zuvor

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf ih...

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf ihren ER-Aufnahmeprozess. Ich hatte starke Schmerzen durch Nierensteine. Ich wohne in der Nähe des Krankenhauses, also habe ich es geschafft, dorthin zu fahren. Als ich aus meinem Auto ausstieg, war ich mit lähmenden Schmerzen vornübergebeugt.

Am Eingang haben sie Sicherheit. Er bat mich, ein Formular auszufüllen und mich anzumelden, aber meine Schmerzen waren zu groß, als dass ich mich auf die Aufgabe konzentrieren konnte, und sagte ihm, dass ich nicht in der Lage sei.

Es wartete bereits jemand darauf, gesehen zu werden (wohlgemerkt, das ist um 1 Uhr morgens draußen in der Kälte). Jemand (ich habe nur ihren Vornamen, Yoko) aus der Notaufnahme herausgefunden und die Person vor mir betreut, die offensichtlich nicht in großer Not war. Die ganze Zeit sitze ich da und stöhne und weine vor Schmerzen gebeugt. Yoko machte sich nie die Mühe, mich zu fragen, ob ich da sei, um gesehen zu werden oder ob ich Hilfe brauchte.

Sie kümmerte sich um den Kerl vor mir und ging zurück in die Notaufnahme und kam nicht zurück. Ich wartete noch mindestens 15 Minuten mit Erbrechen und hockte mich vor Schmerzen auf den Boden, aber niemand kam, um zu helfen.

Endlich brachte ich genug Wut und Entschlossenheit auf, gegen die Tür der Notaufnahme zu klopfen, bis jemand herauskam.
Und alle sagten: "Sie müssen sich anmelden, sonst können wir Ihnen nicht helfen".

Ich sagte, ich könne wegen der Schmerzen nicht. Und der RN, Ismael Duran, hatte die Nerven zu sagen: "Nun, Sie konnten an die Tür klopfen".
Ihre Haltung fehlt jeglicher Art von Sorge, Empathie oder Hilfswillen. Ich musste buchstäblich vorschlagen, dass sie die Formulare für mich ausfüllen, indem sie mir Fragen stellen.
(Ich werde sagen, dass die Pflege, die mir einmal im Inneren gegeben wurde, sehr gut war.)

Nachdem derselbe RN, Ismael Duran, mich zur Entlassung behandelt hatte, sagte ich ihm, dass ich hoffe, dass er nie Nierensteine ​​​​hat und bei der Aufnahme so behandelt wird, wie er es bei mir getan hat. Dann beschloss er, mich zu beurteilen (er nannte sie "Beobachtungen"), indem er fragte, ob ich selbst fahre, ob ich meine Laptoptasche trug (die auch meine Brieftasche, andere Schmerzmittel und Schlüssel enthielt). Ich nahm das so, als ob er andeutete, dass ich nicht genug Schmerzen hatte, um die Formulare nicht selbst zu machen.
Ich habe auch mit dem Typen gesprochen, der meine Formulare gemacht hat, und alles, was er getan hat, waren Ausreden und Rationalisierungen.
Absolut NIEMAND entschuldigte sich bei der Aufnahme für die mangelhafte Gesundheitsversorgung. Was wäre, wenn ich eine lebensbedrohliche medizinische Krise hätte? Ich wäre TOT wegen ihrer mangelnden Fürsorge.

Übersetzt

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