David W

Überprüfung von Olathe Ford LINCOLN

Ich hatte meinen 2008 Ford Escape dort abgeschlepp...

Ich hatte meinen 2008 Ford Escape dort abgeschleppt, als ich ein schlechtes Übertragungsproblem vermutete, weil das Fahrzeug zeitweise auf der Straße siebte und rau lief.

Die Techniker von Olathe Ford testeten mein Fahrzeug auf der Straße und gaben an, dass sie in der Werkstatt einen Test durchgeführt hatten, der eine ausgefallene Getriebepumpe bestätigte. Empfehlung? Neues Getriebe.

Ich habe eine Aftermarket-Garantie, die besagt, dass, wenn die Diagnose bei einem Herausreißen des Getriebes bestätigt worden wäre, ein Ersatz durch ein gebrauchtes Getriebe erforderlich gewesen wäre. Jason wies darauf hin, dass Olathe Fords Politik ihnen dies untersagte, also ließ ich das Fahrzeug die Straße hinunter zu Olathe Transmission fahren.

Olathe Transmission stellte fest, dass das Problem tatsächlich kollabierte Bremsschläuche waren, die verhinderten, dass Flüssigkeit die Bremsen richtig erreichte. Dies führte dazu, dass sich die Bremsen festsetzten und das Problem verursachten. Dieser Laden, der sein Geld mit Übertragungsarbeiten verdient, stellte fest, dass an der Übertragung nichts falsch war. Die Kosten für den Austausch der Bremsschläuche betrugen lediglich 283 US-Dollar anstelle der mehreren Tausend US-Dollar, die ein Getriebeaustausch verursacht hätte. Ich bin wieder unterwegs und mein Fahrzeug läuft super.

Olathe Ford hat das Problem falsch diagnostiziert. Ich bin jedoch zufrieden mit ihrem Follow-up, um die Situation richtig zu machen. Ich habe jetzt ein bisschen mehr Vertrauen in sie als noch vor ein paar Stunden.

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