Daniel Gibbs

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Ich habe einen einfachen Ölwechsel angefordert und...

Ich habe einen einfachen Ölwechsel angefordert und meinen Reifendruck überprüfen lassen. Ich buchte einen Termin für eine bestimmte Zeit und erfuhr, dass bei der Ankunft 2 Stunden gewartet wurde. Was bringt ein Termin-Slot, wenn er nichts bedeutet? Ich verließ mein Auto und kam 2 Stunden später zurück und niemand war da, um zu helfen. Mein "Agent" war nirgends zu finden, selbst nachdem er mehrmals von einem anderen Mitarbeiter angerufen worden war. Es stellte sich heraus, dass mein Auto fast eine Stunde lang fertig war und nur in der Ecke saß; Es wurde nie ein Anruf getätigt. Ich habe fast 3 Stunden damit verschwendet, einen Ölwechsel durchzuführen, und meine Reifen wurden nie angeschaut. Ich hatte viel höhere Hoffnungen, werde nicht zurückkehren.

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