Emily Cordero

Überprüfung von Keffer Volkswagen

Meine Kauferfahrung war großartig ... aber hier hö...

Meine Kauferfahrung war großartig ... aber hier hörte die Größe auf. Ich habe einen gebrauchten 2012 Chevy Cruze für meine Mutter gekauft. Sie hatte noch nie ein zuverlässiges Auto und ich beschloss, ihr etwas zu besorgen, das zuverlässig wäre. Es sind keine 3 Monate vergangen und das Auto ist kaputt gegangen. Sie brachte es zu einem zuverlässigen Mechaniker, der das Auto 4 Tage lang hatte und das mechanische Problem nicht diagnostizieren konnte. Inzwischen hat VW aus Huntersville nichts unternommen, um zu helfen. Ich habe nicht einmal angeboten, einen Blick auf das Fahrzeug zu werfen, um festzustellen, ob das Problem unter meine Garantie für den Antriebsstrang fällt. Ich habe dort mit mehreren Leuten gesprochen, um zu versuchen, Hilfe bei dem Problem mit dem Auto zu bekommen, das sie mir vor weniger als drei Monaten verkauft haben. Ich habe im letzten Jahr 3 Autos gekauft und hatte nach meinem Kauf noch nie einen so schlechten Kundenservice. Mein Mann hat im vergangenen Jahr ein Fahrzeug von einem Händler gekauft, der seit dem Kauf mehrere kleinere Probleme an seinem Fahrzeug mehrmals KOSTENLOS behoben hat.
Was für eine Enttäuschung.

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