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Überprüfung von Atkins Kroll

Für meine erste Wartung seit meinem Umzug nach Gua...

Für meine erste Wartung seit meinem Umzug nach Guam habe ich meinen Service online geplant. Am Tag zuvor erhielt ich eine höfliche Erinnerung, um meinen Termin zu bestätigen. Am Morgen meines Dienstes habe ich den Verkehr unterschätzt und die Serviceabteilung angerufen. Sie konnten mich aufnehmen, indem sie meinen Termin für weitere 30 Minuten verlegten, was ein perfektes Timing war. Carlos, mein Berater, war sehr gut informiert über die angebotenen Pakete und beantwortete meine Fragen mit Zuversicht. Er hielt mich regelmäßig über den Status meines Autos auf dem Laufenden. Nach Abschluss war er sehr informativ über die Bedenken der Techniker und konnte mir den besten Zeitpunkt für die Planung eines Termins mitteilen, um die Bedenken auszuräumen / zu beheben.

In der Verkaufsabteilung gingen wir am Tag, nachdem ich meinen Sequioa gewartet hatte, um ein neues Auto zu kaufen. Unser Termin war bei Mona, und wir könnten nicht glücklicher sein, sie als unsere Verkäuferin zu haben. Sie beriet uns bei den laufenden Werbeaktionen und führte uns durch die Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen den Fahrzeugen, an die wir gedacht hatten. Wir haben unsere Auswahl auf das neue C-HR beschränkt. Wir füllten den Antrag mit ihr aus und versicherten uns auf dem Weg. Wir setzten uns mit Patti im Business Office zusammen, gingen die Optionen für Garantie und GAP sowie alle zusätzlichen Funktionen durch, die wir hinzufügen wollten. In ein paar Stunden stellten wir fest, dass wir qualifiziert waren und unser Fahrzeug in drei Tagen abholen konnten. Der Lieferprozess war der aufregende Teil!

Ich bin zufrieden mit dem außergewöhnlichen Service, den ich von der Service- und Verkaufsabteilung und dem freundlichen Personal erhalten habe. Ich werde auf jeden Fall für alle unsere Toyota-Bedürfnisse zurückkehren!

Übersetzt