Tyler C.

Überprüfung von RallySport Direct

Ihr Motto könnte leicht lauten: "Wir sind dabei!" ...

Ihr Motto könnte leicht lauten: "Wir sind dabei!" oder "Always On It" oder so! Weil sie sind...

Egal, ob ich ihnen eine E-Mail sende, Kontakt mit uns aufnehme oder anrufe, der Service ist immer professionell, sehr schnell und diese Jungs / Mädels sind einfach immer dabei. Der Kundenservice ist das, was mich zurückkommen lässt, und die Bewertungen, die Leute zu Produkten geben, sind hilfreich, um Community-Feedback zu erhalten.

Bisher habe ich mit (im Laufe der Zeit) gearbeitet
Chris W.
Brady R.
Ty. G
Josh P.

Und zu guter Letzt ist mein Hauptmädchen Megan L.
Ich hatte einen Satz Ladeluftkühlerschläuche, die von Mishimoto (über RSD) kamen, aber die für das BOV enthaltenen Klemmen waren viel zu klein. Ich bin normalerweise die letzte Person, die sich beschwert. Ich werde sehen, ob ich es schaffen kann, bevor ich etwas anfordere. Diese waren einfach viel zu klein. RSD per E-Mail und Megan antworteten und hielten mit mir Schritt und blieben über Mishimotos Kundenservice auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass meine Anfrage nach den neuen Klemmen bei ihnen einging, verarbeitet und geliefert wurde und alles in Ordnung war. Dies geschah durch mehrere E-Mails, von denen sie mich jedes Mal bis zum Anschlag schlug ... sie war dabei! Es machte oftmals eine schmerzhafte Erfahrung, viel weniger schmerzhaft und obwohl es ein bisschen etwas war, war es wirklich beeindruckt von ihren Bemühungen und wie sie die ganze Zeit auf dem Laufenden blieb.

Ich glaube, diese Art von Kundenservice ist ein Hinweis auf das gesamte RSD-Support-Personal und wollte mich nur dafür bedanken, dass Sie immer auf dem Laufenden sind. Sie sollten Hemden haben. "Wir sind dabei!"

Übersetzt