Melinda C

Überprüfung von Serenity Rejuvenation Center

Ich ging vor ungefähr 8 Monaten zu Dr. O'Connell @...

Ich ging vor ungefähr 8 Monaten zu Dr. O'Connell @ Serenity Rejuvenation, um Laser-CO2 zu erhalten, um Falten zu minimieren. Nach der Behandlung war meine Haut leicht
glatter, aber meine Falten waren genauso, um ehrlich zu sein. In den folgenden Monaten verschwand jede leichte Verbesserung der Textur.
Dr. O'Connel sagte, es würde 9 Monate dauern, bis sich eine Verbesserung abzeichnet. Das macht keinen Sinn, wenn meine Hautstruktur, Falten usw. nur in die entgegengesetzte Richtung gingen. Wenn überhaupt, würden Sie erwarten, dass es sich jeden Monat leicht verbessert, bis das Maximum bei 9 Monaten liegt. $ 2K waren eine Menge Geld für 2 Wochen geringfügiges Peeling.

Dr. O'Connel (zu diesem Zeitpunkt halte ich es nicht für angebracht, ihn nicht mehr als Arzt zu bezeichnen - Sie werden sehen, warum) stimmte "gnädig" zu, das Verfahren zu wiederholen.
Das steht in Anführungszeichen, weil es nicht liebenswürdig ist, wenn Sie es beim ersten Mal vermasseln.
Jetzt muss ich wieder all die Schmerzen und Ausfallzeiten und den Stress durchstehen!
Mein Termin war um 13:45 Uhr. Jemand rief mich an und sagte mir, ich solle 45 Minuten früher kommen, damit sie betäubende Creme auftragen könnten. Ich rief sie früh am Tag zurück und sagte, ich könnte es zu Hause anwenden und um 13:45 Uhr statt um 13:00 Uhr eintreffen, damit ich nicht 45 Minuten dort sitzen müsste.
Ich kam um 13:45 Uhr an und sagte dem Personal erneut, dass ich die betäubende Creme bereits aufgetragen habe. Ich saß eine ganze Stunde im Wartezimmer. Nachdem ich gesehen hatte, wie 3 Patienten hereinkamen, warteten und zur Behandlung ins Hinterzimmer gingen, war ich zu diesem Zeitpunkt ziemlich irritiert. Ich muss gefragt haben
3 oder 4 mal - wann bekomme ich eigentlich meinen Termin. Ich erhielt jedes Mal eine vage Antwort - bald. Ich sagte dem Personal und Herrn O'Connell wiederholt, dass es mehr als 1,5 Stunden her sei, seit die betäubende Creme aufgetragen wurde.
Wir versuchten einen neuen Termin zu vereinbaren, als Mr. O'Connell mit Bella herein schlenderte. Ich fragte, warum ich eine Stunde gewartet habe. Ich habe nicht geschrien, ich habe nicht wild mit den Armen gewedelt, ich habe mit direkter und selbstbewusster Stimme gesprochen. Mr. O'Connell sagte mir, er wolle, dass die betäubende Creme mindestens 45 Minuten lang angewendet wird. Ich sagte ihm wieder, es sei 1,5 Stunden her gewesen; anscheinend kann er nicht hören. Dann beschuldigte er mich, ein Problem zu schaffen, indem er meine Stimme erhob, und er sagte dies mit einer sehr lauten, verärgerten, anklagenden und unhöflichen Stimme, genau das, was er mir vorwarf, stimmte nicht. Dann drohte er, das Verfahren nicht durchzuführen, und sagte, er tue mir einen Gefallen, indem er es noch einmal mache. Naja, so ungefähr. Er hat es beim ersten Mal nicht richtig gemacht, also ist es dann wirklich KEIN Gefallen. Ich wollte es hinter mich bringen und reagierte daher nicht auf seine weiterhin unhöflichen Anschuldigungen. Ich, der Patient, musste alle beruhigen und sie in die Richtung bewegen, in der sie es hinter sich bringen. Mr. O'Connell ging weiter auf mich im Behandlungsraum los. Ich versuchte ihn zu beruhigen, indem ich sagte "es war eine Fehlkommunikation, also lasst es uns in die Vergangenheit setzen und weitermachen". Bella schloss sich mir auch an, um diesen Kerl zum Schweigen zu bringen. Aber er würde nicht. Wie unprofessionell! Er beschwerte sich immer wieder.
Nach dem dritten Mal, als ich sagte: "Es war eine Fehlkommunikation, niemand ist schuld, lassen Sie es uns einfach in die Vergangenheit setzen." Schließlich wiederholte er 3-4 Mal, was ich gerade gesagt hatte. Ich dachte immer, ich bin der Kunde, das ist ein Dienstleistungsgeschäft. Wenn Sie nicht damit umgehen können, Dienste zu leisten, sollten Sie nicht in dieser Art von sein
Unternehmen.
Als wir endlich anfingen, stelle ich mir vor, dass die rezeptfreien Schmerzmittel und die Betäubung nachgelassen haben könnten, weil es höllisch weh tat.
Es war so schlimm, dass ich wirklich einfach aufhören wollte. Zu diesem Zeitpunkt verfluchte ich Bella, weil sie mir die verschreibungspflichtigen Schmerzmittel ausredete. Aber ich habe gesaugt
es auf. Bella ermutigte mich weiterzumachen. Sie gaben mir danach ein Drehbuch - dafür ist es wirklich zu spät - brauchten es danach nicht mehr.

Ich vermute, dass Mr. O'Connell in diesem Bereich sehr neu ist, weil er anscheinend keinen Prozess dafür hatte, wie und wann Patienten zu ihnen kommen sollen
Verfahren. Und das Personal war auch in diesem Prozess größtenteils unwissend. Nein, ich würde Dr. O'Connell oder Serenity Rejuvenation nicht empfehlen. Er ist sehr unprofessionell. Ich habe keine Ergebnisse bekommen, die er versprochen hat und ich denke, er wollte nur mein Geld oder er könnte unerfahren sein.

Übersetzt