W

Wilson Davis

4 Jahre zuvor

Wir hatten Irislösungen für die letzten 15 Jahre u...

Wir hatten Irislösungen für die letzten 15 Jahre und bis zum letzten Jahr waren wir mit ihnen zufrieden und hatten einen hohen Stundensatz, da wir glaubten, dass sie unsere Computerprobleme beheben könnten und sie verfügbar wären, wenn wir sie brauchten. Sie haben uns völlig verlassen, als unser Server ausfiel, und sie haben sich im letzten Monat geweigert, meine Anrufe zu beantworten.

Ich wollte nie eine andere IT-Firma einsetzen, aber wir waren aufgrund von Iris-Lösungsfehlern dazu gezwungen.

Ich erhielt eine Entschuldigung und gab zu, dass ihr IT-Mitarbeiter inkompetent war, und sie gaben zu, dass sie das Problem verursacht hatten, und stellten uns die nicht abgeschlossenen Arbeiten in Rechnung. Nie eine Rückerstattung für nicht ordnungsgemäße Abrechnungen erhalten und musste eine neue IT-Firma einstellen und diese Überstunden bezahlen, um die gemachten Fehler zu korrigieren.

Mir wurde ein Anruf vom CEO versprochen und ich erhielt nie einen Anruf. Sie sind ein Betrugsgeschäft und ich würde jedem wärmstens empfehlen, sich fernzuhalten, da ihre Geschäftspraktiken extrem teuer zu reparieren sind. Unsere neue IT-Firma hat mir mitgeteilt, dass sie wegen ihrer Inkompetenz und der von ihnen verursachten Probleme verklagt werden sollten. Leider muss ich aufgrund der Kosten für die Behebung ihrer Fehler und Inkompetenzen möglicherweise rechtliche Schritte einleiten.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare