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Überprüfung von Hotel Bristol, Odessa

Ich schrieb an die offizielle Post von Bristol, ab...

Ich schrieb an die offizielle Post von Bristol, aber niemand antwortete mir. Ich schreibe hier.
Der Concierge, der in Londonskaya gebucht und beim Check-in in Bristol untergebracht wurde, gab nicht bekannt, dass die Möglichkeit besteht, das Spa und den Pool zu nutzen. "Danke" dafür an sie !! Das Zimmer wurde mit Blick auf den Innenhof angefragt, aber mit Blick auf die Straße platziert. der Duschschlauch, Belüftung war kaputt. Fest, nur eine Betonmatratze, Kissen niedergeschlagen, Klumpen, dann gebeten, ersetzt zu werden. Um ein Uhr morgens konnte ich es nicht ertragen und verlangte, den Raum wegen des sehr schrecklichen Lärms aus den Fenstern zu ersetzen. Dali mit Blick auf den Innenhof 322 und dieses Zimmer erwies sich als sehr ruhig und gemütlich, wir schliefen trotz der festen Matratze. Wir wollten im Hotelrestaurant zu Abend essen, aber aufgrund dieser Situationen waren wir verärgert und aßen in einem anderen Restaurant zu Abend. Ich habe zu meinem Geburtstag nie ein Kompliment erhalten, ich brauchte es nicht, aber es ist unangenehm. Das Verhalten einiger Mitarbeiter ist für ein 5-Sterne-Hotel inakzeptabel, zu viel weit hergeholtes Pathos. Sie sind Servicepersonal, keine Himmlischen. Reinigungsservice ist gut. Toilettenartikel sind normal.
Auf der positiven Seite: ausgezeichnetes Frühstück, die Möglichkeit, Gepäck nach dem Auschecken aus dem Zimmer zu lassen, gute Heizung, die Zimmer waren warm. Als wir ins Hotel gingen, wollten wir unseren Aufenthalt in diesem Hotel verlängern, aber nach dieser Einstellung blieben wir an einem anderen Ort. Die Einstellung des Personals, dass wir ein Standardzimmer bestellten, war zu spüren, nicht eine Suite.
Fazit: Verwöhnte den Geburtstag und hinterließ negative Erinnerungen an das Hotel !!!

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