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Diana Newton

4 Jahre zuvor

Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit dieser An...

Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Anwaltskanzlei. Ich wünschte, ich hätte ein paar Dinge gewusst:

1. Sie haben sich sehr schnell bei mir gemeldet. Dies ist das einzig Gute an meiner Erfahrung mit ihnen. Wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem Sie einen Anwalt benötigen, nehmen Sie sich Zeit für Ihre Due Diligence. Ich war sehr schnell dabei, ihre Dienste beizubehalten, da ich mich verzweifelt fühlte. Mir wurde ein Einbehalt von 1.500 US-Dollar berechnet. Später, als andere Anwaltskanzleien zu mir zurückkamen, berechneten zwei von ihnen 450 US-Dollar für die Art von Hilfe, die ich brauchte. Ich war nicht allzu besorgt, da sie am Ende erklärten, sie würden zurückgeben, was vom Geld übrig war, aber vielleicht eine rote Fahne, die sie dreimal so hoch verlangen wie andere Anwaltskanzleien für einen Vormund.

2. Ich habe ihre Dienste vor Covid19 beibehalten. Dies ist jetzt wahrscheinlich noch wichtiger. Zu der Zeit bat ich um eine telefonische Beratung, da ich ein Kleinkind habe und es schwierig ist, in die Innenstadt zu ihren Büros zu gehen. Ich schickte eine E-Mail an die Assistentin des Anwalts und sagte ihr, ich wolle meinen Dropbox-Ordner mit relevanten Dateien teilen, damit ich während meiner ersten Konsultation auf die Dokumente verweisen kann. Später, als mir gesagt wurde, dass ich 1.000 US-Dollar über meinem Vormund habe, und ich sie bat, mir eine detaillierte Aufschlüsselung der Gebühren zu geben (es dauerte ungefähr zwei Wochen, bis sie sich bei mir meldeten), stellte ich fest, dass sie mir 0,9 Stunden für die Vorbereitung berechnet hatten für die Erstberatung. Ich habe die Gebühren nie genehmigt und um ihren ersten verfügbaren Termin gebeten. Es scheint mir, dass die Anwältin, die meinen Fall bearbeitet, eine Absage hatte und beschlossen hat, mir ihre Zeit ohne mein Wissen in Rechnung zu stellen. Als wir für die Erstberatung telefonierten, stellte sich heraus, dass sie nicht verstand, was vor sich ging, was in Ordnung ist, da dies eine Erstberatung ist, damit der Kunde die Situation erklären kann und was er braucht. So ziemlich wurde mir für verschwendete Zeit in Rechnung gestellt.

3. Für ein paar E-Mails, eine telefonische Beratung, die Erstellung eines Briefes und einen Prozessserver (der mir nie erklärt wurde und in dieser Angelegenheit keinen Unterschied machte) wurden mir mehr als 2.500 US-Dollar berechnet.

4. Ich würde Sie klar beraten und ihnen schriftlich mitteilen, dass Sie nicht für eine erste Konsultationsvorbereitung bezahlen werden (es sei denn, Sie glauben, dass dies erforderlich ist und Sie sind sich dieser Gebühr bewusst). Ich würde empfehlen, dass Sie schriftlich darum bitten, dass Sie informiert werden, wenn Ihr Vormund aufgebraucht ist und bevor Gebühren erhoben werden, die über dem liegen, was Sie bereits bezahlt haben. Ich hätte nie gedacht, dass ich am Ende mehr als die 1.500 Dollar bezahlen würde. Ich dachte, die 1.500 Dollar wären schon zu viel und hätte nie gedacht, dass sie darüber hinausgehen würden. Wenn Sie Fragen haben, fordern Sie ein persönliches Gespräch oder ein Telefon anstelle einer E-Mail an. Auf diese Weise können Sie feststellen, wie viel Zeit Ihnen in Rechnung gestellt wird. Es ist sehr schwer später zu beweisen, wie viel Zeit sie Ihnen für die Beantwortung Ihrer E-Mails in Rechnung stellen.

Es ist sehr frustrierend, einen Anwalt zu brauchen und dann einen Anwalt zu haben, den Sie bei jedem Schritt des Weges erraten müssen. Am Ende löste ich meine Situation ohne ihre Hilfe und dies verursachte mir nur mehr Stress und mehr Geldverlust.

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